Des questions ?
Que pouvons-nous faire pour vous ?
Cybersécurité & EDR
La sécurité informatique n’est plus une option. Les menaces sont de plus en plus fréquentes, automatisées, et peuvent paralyser une PME en quelques minutes. Nous avons choisi de nous concentrer sur l’EDR (Endpoint Detection & Response), une technologie proactive capable de détecter, bloquer et neutraliser les menaces avant qu’elles ne causent des dégâts.
Vous avez des questions sur notre solution, son fonctionnement ou sa mise en place ?
Voici les réponses aux interrogations les plus fréquentes :
Quelle est la différence entre un antivirus classique et votre EDR ?
Un antivirus réagit souvent après l’infection. L’EDR (Endpoint Detection & Response) analyse en temps réel le comportement des fichiers et des applications, isole la machine en cas d’anomalie, bloque la menace avant qu’elle n’agisse et envoie une alerte. C’est une protection dynamique, bien plus avancée.
Mon entreprise est petite, suis-je vraiment concerné par les cyberattaques ?
Oui, à 100 %. Les PME représentent la majorité des cibles car elles sont souvent moins protégées. Les ransomwares automatisés ne font pas de distinction : si une faille existe, elle sera exploitée.
L’EDR ralentit-il les ordinateurs ?
Non. Notre EDR est conçu pour consommer peu de ressources. Il fonctionne en tâche de fond et ne gêne pas l’utilisateur, même sur des machines anciennes.
Est-ce que vous intervenez en cas d’attaque ?
Oui. Si une menace est détectée, nous vous alertons immédiatement. Selon votre contrat, nous pouvons : analyser l’origine, neutraliser l’attaque, restaurer des fichiers, renforcer la protection et rédiger un rapport post-incident.
Que se passe-t-il si un collaborateur clique sur un lien malveillant ?
L’EDR peut détecter l’anomalie (tentative d’installation, modification suspecte, exécution de script) et isoler automatiquement la machine pour protéger le reste du réseau.
Cloud & Location de VM
Confier ses serveurs à un prestataire cloud, c’est un pas stratégique. Beaucoup d’entreprises se posent les mêmes questions : sécurité, compatibilité, performance, évolutivité… Chez Oakteam, nous avons conçu une offre de machines virtuelles sur mesure, hébergées en France, pour simplifier le quotidien des PME.
Voici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent avant de franchir le pas :
Qu’est-ce qu’une machine virtuelle (VM) ?
C’est un serveur logiciel qui fonctionne comme un ordinateur physique, mais hébergé dans un datacenter. Il permet de centraliser vos logiciels, vos fichiers et vos utilisateurs dans un environnement sécurisé, accessible à distance.
Où sont hébergées vos machines ?
Dans notre infrastructure souveraine, basée en France. Vos données ne quittent pas le territoire et sont protégées selon les normes RGPD.
Mon logiciel métier est ancien, peut-il tourner sur votre VM ?
Oui, dans la majorité des cas. Nous analysons les prérequis techniques et testons l’installation pour garantir la compatibilité.
Quelle est la différence entre votre offre Cloud et Microsoft 365 ?
Microsoft 365 propose des outils bureautiques et de collaboration. Notre Cloud vous fournit un serveur complet, personnalisable, où vous hébergez vos propres outils métiers, bases de données, ou ERP. C’est une vraie infrastructure dédiée, pas un simple service SaaS.
Et si mon entreprise grandit, puis-je faire évoluer la VM ?
Absolument. Nos VM sont évolutives à la demande : mémoire, CPU, stockage… Nous adaptons la puissance à votre besoin, en quelques heures.
Conseil IT multilingue, à distance
Nos sessions de conseil IT sont conçues pour être simples, rapides et efficaces. Où que vous soyez, vous pouvez échanger en visio avec un expert Oakteam qui parle votre langue et comprend vos enjeux métier.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons sur ce service :
En quoi consiste une session de conseil IT Oakteam ?
C’est un échange structuré avec un expert Oakteam pour vous aider à prendre une décision technique ou stratégique. Vous réservez un créneau, nous vous écoutons, analysons votre situation, et vous recevez ensuite un rapport clair avec nos recommandations.
Est-ce que le conseil est disponible en plusieurs langues ?
Oui. Nous proposons nos services en français, anglais et espagnol, avec des experts natifs ou parfaitement bilingues.
Quels sujets pouvez-vous couvrir lors d’un appel ?
Migration cloud, audit de sécurité, choix d’outils, stratégie de sauvegarde, structuration du SI, sélection de fournisseurs… On s’adapte à vos enjeux.
Dois-je préparer des documents avant un rendez-vous ?
Ce n’est pas obligatoire, mais c’est recommandé. Une capture d’écran, un schéma, ou un accès temporaire à votre infrastructure peut nous aider à aller plus vite et plus loin dans l’analyse.
Quelle est la différence entre votre conseil et un cabinet traditionnel ?
Notre approche est plus agile, plus directe, plus abordable. Pas de slides interminables ni de jargon. Vous posez une question : on vous aide à y répondre avec des faits, des priorités claires et des solutions adaptées.
Questions transverses ...
Ces questions reviennent souvent chez nos clients qui combinent plusieurs de nos services ou souhaitent mieux comprendre notre fonctionnement global. Voici les réponses aux interrogations les plus fréquentes sur nos offres combinées, notre accompagnement ou notre façon de travailler :
Proposez-vous des packs combinés (EDR + VM + Conseil) ?
Oui. Nous construisons des offres groupées sur demande, avec un tarif avantageux. C’est idéal pour les clients qui souhaitent centraliser la gestion de leur Système d’Informations.
Comment se passe l’onboarding d’un nouveau client ?
Après une première réunion technique en vidéo, nous récupérons les infos techniques, nous vous proposons un plan clair (services, planning, sécurité), et nous lançons la mise en service. Un point de validation est prévu à chaque étape.
Proposez-vous un support technique en cas de besoin ?
Oui. Nous avons une hotline dédiée, avec le formulaire de contact, le live chat (en bas à droite sur ce site!), et appels en direct selon l’urgence. Vous pouvez choisir le canal que vous préférez.
Et si j’ai déjà une équipe informatique interne ?
C’est parfait. Nous travaillons très bien en complément d’une DSI. Nous pouvons intervenir sur des sujets précis, former vos équipes, ou prendre en charge les projets ponctuels ou critiques.
Est-ce que je suis engagé si je teste un de vos services ?
Non. Vous pouvez tester une VM, un EDR ou une solution de sauvegarde sans engagement long terme. Notre objectif est de créer une relation de confiance durable, pas de vous enfermer.
Vous avez un projet ?
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